4月28日下午5點前！2024年“湖南省節能家電以舊換新”服務機構遴選指南，小編現將申報條件、流程、材料及時間總結如下，如有疑問可咨詢小編！

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一、服務機構的工作內容

服務機構在本次活動實施過程中承擔錄入回收和補貼商品信息、核驗消費者資格、開發支付服務系統、補貼資金使用動態監控等配套服務工作，具體包括：

（一）做好適用商品信息庫預錄入和持續維護工作，能夠在實時交易時核驗補貼商品信息。

（二）核驗消費者信息，通過后臺系統將消費者身份信息與參與補貼政策進行比對，確定是否符合折扣立減的條件。

（三）開發支付服務系統，動態監測和報告補貼資金使用進展情況，完成折扣立減賬單核對，建立補貼資金使用明細賬，確保資金使用的安全性和準確性。

（四）為參與商戶開通線下收銀POS機對接支付服務系統和商品信息系統，負責對商戶受理人員提供操作培訓。

（五）組織開展政策宣傳推廣，安排專門團隊負責受理消費者咨詢解答和投訴處理等。

二、服務機構應具備的資格條件

（一）依法登記設立且有效存續的法人或其他組織，治理結構健全，內部各項管理和監督制度完善。

1.具備有效期內的《支付業務許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關資質，且活動期間應始終保持資質的有效期；

2.未被“信用中國”網站列入“失信被執行人或重大稅收違法案件當事人名單”；

3.不處于中國政府采購網“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中禁止參加政府采購活動期間；

4.近期在類似政策或活動中未發生重大資金安全風險和隱患。

（二）具備與參加活動商戶進行互聯互通的能力，在規定時間內完成技術對接和聯調測試，并簽署相關合作協議。

（三）具備通過手機地理位置定位及相關要素對消費者信息核驗的能力。

（四）具備較強的用戶和商戶覆蓋能力，消費者對平臺的認可度與使用率較高。

（五）具備較強的技術保障、資金保障和風險管控能力，能夠按照相關要求，防止套利，防范風險，保障資金安全。

（六）具備較強的投訴處理能力，擁有專業服務團隊，能夠及時受理政策實施相關的咨詢、投訴等問題。

三、服務機構的確認流程

（一）根據服務機構的報名及其報送的材料，篩選形成符合條件的服務機構名單。

（二）召開評審會議，組織符合條件的服務機構陳述、答辯，進行評審。根據湖南省商務廳內部評審結果并按規定程序形成擬入選服務機構名單。

（三）通過湖南省商務廳官網等渠道向社會公示擬入選服務機構名單。

（四）公示期內無異議或異議不成立，通過湖南省商務廳官網等渠道向社會公告入選的服務機構名單。

四、服務機構的材料報送

有意向報名參與遴選的服務機構，請將申請書（包括簡介、用戶數量、經營情況、以往參與類似活動情況、本次政策實施服務方案、風險管控方案）、第二條所列資格條件材料及相關資質證明材料的蓋章掃描件于2024年4月28日下午5點前發送至郵箱。

關于2024年“湖南省節能家電以舊換新”服務機構遴選，如有疑問或申報意向可咨詢小編！

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