一、總則

（一）目的

為貫徹落實《省政府關于深化“互聯網+先進制造業”發展工業互聯網的實施意見》和《江蘇省加快推進工業互聯網創新發展三年行動計劃（2021—2023年）》（蘇工信融合〔2020〕560號），大力推動“企業上云”，支撐星級上云企業評定工作，特制定本指南。

（二）適用范圍

1、本指南適用于在江蘇省注冊且具有獨立法人地位的企業。

2、三星級上云企業應通過采購公有云服務的形式上云；四星和五星級上云企業可通過采購公有云服務、自建私有云或以混合云等形式上云。

二、組織管理

（一）主管部門

江蘇省工信廳，各設區市工信局負責組織星級上云企業評定工作。

（二）分級管理

三星級、四星級上云企業由各設區市工信局組織評定，評定結果報省工信廳備案。五星級上云企業由各設區市工信局組織項目推薦，并由省工信廳組織評定。

三、上云范圍及內容

（一）業務上云

企業通過購買公有云服務，或建設私有云、混合云等方式，應用基礎云服務及工業APP，實現基礎、設計、生產、物流、銷售、服務等核心數據和業務上云。

1、基礎云服務

    （1）計算資源。根據業務需求，選擇云服務器、容器、彈性伸縮、GPU等不同類型的計算服務，實現集中資源管理和動態分配。

（2）存儲資源。根據數據的冷熱屬性，選擇對象存儲、塊存儲、文件存儲、歸檔存儲等不同類型的存儲服務，提高數據存儲經濟性、安全性、專業性。

（3）數據庫。選用數據庫云托管服務或關系型、分布式、時序等不同類型的云數據庫，及數據復制與管理服務，實現跨平臺、跨業務的數據庫統一管理。

（4）管理工具。采用微服務、應用運維、應用性能等云運維產品，實現應用系統的云化智能運維。

（5）安全

數據安全。選用數據云安全產品和服務，實現企業數據防篡改、防盜用保護。

業務安全。選用注冊保護、登錄保護、漏洞巡檢、應用加固等不同類型的業務云安全產品和服務，監控業務運行狀態，及時預警業務運行風險，通過關聯性分析生成風險解決方案并實施，持續優化業務安全防御，保障業務穩定安全運行。

網絡安全。選用子賬戶管理、訪問控制，漏洞掃描與修復、入侵檢測防御、防火墻、分布式拒絕服務防護、Docker鏡像安全檢測等不同類型的網絡云安全產品和服務，保障企業網絡安全,降低網絡安全構建成本。

工業系統安全。選用具有設備、工控系統、關鍵零部件等安全防護機制的工業互聯網/工業云平臺，主動防護漏洞危害與病毒風險，提升安全專業能力。

云災備。在云端對生產業務系統及業務數據進行容災備份，提升系統與數據的專業性和可用性。

2、工業APP應用

（1）設計

研發設計應用。選用建模、分析、制圖、工藝、仿真、逆向、試驗、數控編程等云端研發設計服務，共享研發設計工具，降低成本，保障研發設計信息安全。

研發設計案例庫。建設云端研發設計案例庫，實現研發設計案例的在線分析、集成、共享和管理。

研發設計協同。選用任務分發、任務眾包、分工協作等云設計服務，實現部門及企業間跨地域、多語言的協同開發。

（2）生產

生產排產管理。在云端制定預排產計劃，并分析計劃與現場實際的偏差，動態調整排產計劃。 制造執行系統。選用云端MES，進行制造數據管理、計劃排程管理、生產調度管理、質量管理、人員管理、工作中心、工具工裝管理、生產過程控制、底層數據集成分析、上層數據集成分解等管理模塊，為企業打造一個扎實、專業、多方位、可行的制造協同管理平臺。

（3）物流

l 供應商關系管理。選用云端SRM，通過供應商分類選擇、戰略關系發展、供應商談判和供應商績效評價等服務，在供需雙方間建立和維持長久、穩定、緊密的伙伴關系，從而降低采購成本、提升工作效率，為企業創造巨大價值。

l 采購管理。選用云端采購管理系統，明確需采購的產品種類與數量，對采購訂單、交貨日期、預發貨清單等進行統一管理，幫助授權用戶從云端獲得供應商、采購價格行情參考和分析等相關數據和信息。

l 物流管理。選用云端物流管理系統，統計分析物料庫存狀態、制定物流計劃、統一管理運力并追蹤產品物流信息。

l 企業資源規劃。選用云端ERP，對信息進行充分整理、有效傳遞，使企業的人、財、物等資源在購、存、產、銷各個方面能夠得到合理地配置與利用，從而實現企業經營效率的提高。

（4）銷售

利用電商云、工業互聯網/工業云平臺等渠道，推動商品展示推廣、交易管理、支付管理等應用場景上云，降低企業電子商務部署成本。

（5）服務

l 客戶資源管理。選用云端CRM，協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升企業管理方式，向客戶提供創新的、個性化的交互和服務。

l 客戶服務。選用呼叫中心、客服工作臺、智能客服機器人等云端客戶服務，打造專業智能客服體系，向客戶提供智能服務和個性化服務。

3、數據上云

（1）基礎數據。將企業在人力資源、財務、行政等日常經營管理過程中產生的數據上傳到云端，并對其進行分析及展現。

（2）設計數據。將設計過程的制圖、仿真、逆向、試驗、優化等數據上傳到云端，并對其進行分析及展現。

（3）生產數據。將生產過程的產能、進度、質量、耗損等數據上傳至云端，并對其進行分析及展現。

（4）物流數據。將物流、資金流、信息流、商流等數據上傳至云端，并對其進行分析及展現。

（5）銷售數據。將銷售過程的銷售額、銷售利潤、訂單信息、用戶消費習慣等數據上傳到云端，并對其進行分析及展現。

（6）服務數據。將服務過程的客戶信息、客戶滿意度、產品運行、健康狀況等數據上傳到云端，并對其進行分析及展現。

（二）設備上云

企業可通過私有云、公有云或混合云的模式，實現高能耗設備、通用動力設備、新能源設備、智能裝備等工業設備接入云端，結合邊緣側對數據處理和分析，獲得設備管理、數據監控、決策優化等云端服務。

1、設備接入

（1）高能耗設備。將煉鐵高爐、工業鍋爐等高能耗設備接入云端，開展設備狀態監測、工況優化、故障診斷和遠程運維等服務，提高設備能源利用效率、減少污染物排放、強化風險防范能力。

（2）通用動力設備。將柴油發動機、大中型電機、大型空壓機等通用動力設備接入云端，開展運行監測、故障預警、預測性維護、能效優化等服務，保障設備安全、專業、穩定、專業運行。

（3）新能源設備。將風電、光伏等新能源設備接入云端，開展設備建模、功率預測、調度優化等服務，提高發電效率、降低運維成本，提高并網效率。

（4）智能裝備。將工程機械、數控機床等智能化水平較高的設備接入云端，開展設備資產管理、健康監測、運營優化、能力交易、安全操作等服務，培育網絡化協同制造、供應鏈金融、設備租賃等新模式。

2、邊緣計算

（1）數據處理。在邊緣側對數據進行篩選、壓縮、加密等操作，剔除其中無效、異常或冗余的數據，降低數據包容量，提升數據的準確性、專業性、安全性和保密性等。

（2）數據分析。在邊緣側對處理后的數據進行計算分析，減輕云端計算的壓力，形成有用的信息和結論。

3、設備服務

（1）設備管理

設備臺賬。對設備型號、規格、功能描述等在云端進行電子化管理，形成設備檔案，實現設備歷史維保記錄的追溯。

設備點檢。云化實現設備定時提醒、定位打卡、結果上報等功能，加速企業點檢過程。 工單管理。通過自定義流程子系統，實現工單在云端的柔性化管理，企業可以自定義工單類型、觸發條件、閉環流程等，使企業各類事件能夠快速響應。

維修保養。實現設備保養計劃、維修申請、現場操作、維保決策等環節在云端的信息化管控，提高企業設備管理效率，降低維保不到位帶來的風險。

（2）數據監控

實時數據。通過數據采集鏈路，將設備的運行狀態與運行參數實時展示，數據可以通過訂閱推送的方式實時更新。

數據報表。利用數據統計子系統形成各類統計報表，對數據進行處理、分析與展現。

信息追溯。支持查詢及回溯設備的歷史數據，通過圖表形式反映其數據特征與歷史趨勢。

組態畫面。利用組態界面工具，繪制現場拓撲仿真圖，實現設備在線情況、異常情況、運行參數等信息的集中展示，把握設備的整體運行情況。

異常報警。通過配置報警策略，設置報警觸發條件，當報警觸發時可及時收到提醒，并將報警相關的異常數據進行打包，用于分析異常報警時刻數據的波動情況。

（3）決策優化

反向控制。在保持安全的前提下，通過網絡鏈路在云端對設備進行遠程控制，以實現設備參數調整、停啟、執行等操作。 優化執行。基于數據分析結果、知識庫等，實現設備算法的自我優化及執行過程的自我決策。

（三）上云成效

通過實施上云，幫助企業降低信息化建設和運維成本，基于數據可視化、設備可視化實現節能減排、經營管控能力增強、生產效率提升、業務模式優化。在此基礎上，進一步利用云計算、大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈等先進技術，消除信息孤島，實現各系統間及各業務環節間的數據聯通、共享，在市場交易分析和預測、產品/設備遠程監控與運維、產品質量管控及工藝優化、產業鏈協同、企業運營分析和預測、安全生產、基于云計算的新型制造模式等方面取得顯著應用成效。

1、基礎應用

（1）成本下降。通過采用云服務的方式，實現企業信息化實施和運維成本，以及設計、生產、物流、銷售、服務等環節運營成本的降低。

（2）數據可視化。基于云服務，借助圖形化手段，將企業研發設計、生產制造、運維服務、經營管理等信息進行清晰有效地傳達與展示。

（3）設備可視化。利用云服務，實現設備位置、狀態、能耗等數據與信息的集中化展示與管理。

（4）節能減排。利用云服務，實現環境、設備能耗等信息的采集、存儲、管理和分析，優化能源管理流程、提升能源利用效率。

（5）經營管控能力增強。利用云服務，對人員、設備、物料、數據等資源采用數字化手段進行集中管理，優化設計、生產、物流、銷售、服務等環節的組織方式和管理模式，提升企業的整體經營管控能力。

（6）生產效率提升。利用云服務，形成以數據為核心驅動要素的生產制造和服務體系，提高資源配置能力，提升企業生產制造效率。

（7）業務模式優化。利用云服務，推動生產和服務資源優化配置，推進制造體系和服務體系再造，持續提升產品質量和服務水平，促進企業業務模式的持續優化。

2、基于數據+模型的創新應用

（1）市場交易分析和預測。基于云化的核心業務系統，利用大數據和人工智能等技術，對市場交易數據、交易行為進行分析，預測市場趨勢，為企業發展提供有效決策支持。

（2）產品/設備遠程監控與運維。在產品/設備全生命周期中運維服務階段，利用云計算、大數據、人工智能、區塊鏈、工業互聯網等信息化和智能技術，實現產品/設備狀態監測、健康及故障診斷、預測分析、預防性管理等遠程的監控與運維。

（3）產品質量管控及工藝優化。基于云化的核心業務系統，通過數據采集、數據清洗、數據分析等手段，實現產品質量檢測和控制，以及通過對產品生產、銷售及售后相關反饋信息的收集，實現對產品功能、工藝等方面的優化和改進。

（4）產業鏈協同。通過設置產業鏈不同環節間的物流、資金流、信息流、工作流和增值流等一系列要素，推動橫向、縱向和端到端的集成，實現價值鏈、企業鏈、供需鏈和空間鏈的優化配置和提升，促進產業鏈中上下游的專業運轉與協同創新。

（5）企業運營分析和預測。通過收集、融合、分析企業運營過程中的各類數據，打通企業核心價值鏈，對企業的運營數據進行實時呈現，客觀展示企業全景，并利用機器學習技術和預測模型，演繹企業的未來趨勢，為企業運營現狀分析和未來預測提供支撐，幫助企業跨越增長瓶頸，實現可持續改善。

（6）安全生產。基于工業互聯網/工業云平臺，利用模型、工具集、知識等，獲取工業安全生產的感知、監測、預警、處置和評估服務，實現安全生產從靜態分析向動態感知、事后應急向事前預防、單點防控向全局聯防的轉變，提升工業生產本質安全水平。

（7）基于云計算的新型制造模式

l 智能制造。基于新一代信息通信技術與先進制造技術深度融合，貫穿于設計、生產、管理、服務等制造活動的各個環節，具有自感知、自學習、自決策、自執行、自適應等功能的新型生產方式。

l 個性化定制。以用戶或訂單為中心，根據產品總體結構或原型，結合個性化需求完成產品設計和生產制造。

l 網絡協同制造。利用云計算、大數據、人工智能、工業互聯網等先進技術，將串行工作變為并行工程，實現供應鏈內及跨供應鏈間的企業產品設計、制造、管理和商務等協作的生產模式。

l 服務型制造。將物理或虛擬資源進行服務化封裝，對封裝的服務進行建模和描述并發布到工業互聯網/工業云平臺，提供生產性服務和服務性生產，實現分散化制造資源的整合和企業核心競爭力的專業利用，使得以傳統產品制造為核心的模式向以提供服務為核心的模式轉變。

四、評定標準

根據企業上云實踐、業務上云、數據上云和設備上云、企業上云成效，評定企業上云的星級。具體如下表所示。

注：1、上云設備主要包括高能耗設備、通用動力設備、新能源設備、智能裝備等服務于企業生產制造環節的工業設備；

2、上云投入主要包括服務器、防火墻、智能傳感、網關、聯網改造等云基礎設施的采購投入，云產品、云服務、云解決方案的采購投入，以及云運營投入。

五、評定程序

    （一）企業申請

1、2021年將分別于5月和9月組織兩批星級上云企業申報工作。請各申報企業根據申報星級，填寫《星級上云企業評定申請表》及配套證明材料，《評定申請表》由法人代表簽字并加蓋公章掃描后，齊套電子版材料通過線上申報平臺提交企業工商注冊登記所在地縣（市、區）工信部門。

2、申報企業須為在江蘇省注冊且具有獨立法人資格。企業可根據自身上云建設應用實際情況，可且只可申報三星級、四星級、五星級中的任意一類星級上云企業，其中：未被評定為星級上云企業的可申報三星級、四星級上云企業中的任意一類星級上云企業；已評定為三星級上云企業的，可再次申報四星級上云企業；申報五星級上云企業須已評定為四星級上云企業；已經評定為星級上云企業的不得重復申報同一等次及以下星級上云企業。

    （二）申報和評定

1、各設區市工信局依據本指南要求組織開展三星級、四星級上云企業申報和評定工作。

2、省工信廳依據本指南要求組織開展五星級上云企業評定工作。

（三）結果發布

1、各設區市工信局經企業申報、項目評定、信用審查、公示等環節后，發布三星級、四星級上云企業名單，并將結果報省工信廳備案。

2、省工信廳經評定、信用審查、公示等環節后，發布五星級上云企業名單。